Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

Настоящие Условия использования регулируют отношения между Pro Academy S.L. (далее — «Компания») и пользователями/клиентами (далее — «Клиент») при заказе и прохождении образовательных услуг Компании.

Компания предоставляет услуги по теме «Cursos de programación y diseño web» (курсы программирования и веб-дизайна), включая, в зависимости от выбранного курса:

• обучающие материалы и/или доступ к учебной платформе;
• лекции, практические задания и проверку результатов (если предусмотрено программой курса);
• консультации и обратную связь (в пределах, установленных описанием курса);
• сертификаты участия/прохождения (только если это прямо указано в описании конкретного курса).

Конкретный объем услуг определяется описанием выбранного курса, программой обучения и условиями, указанными при оформлении заказа.

2. Заключение договора

Договор между Компанией и Клиентом считается заключенным с момента подтверждения заказа Клиентом и принятия его Компанией (в том числе путем выставления счета, подтверждения оплаты или предоставления доступа к курсу).

Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа. Компания вправе отклонить заказ при наличии признаков недостоверности данных, технических ошибок или нарушений настоящих Условий.

Если Клиент не согласен с Условиями, он должен прекратить оформление заказа и/или использование услуг.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

• изменять содержание курса в пределах, необходимых для актуализации учебной программы, при сохранении общего образовательного результата;
• заменять преподавателей и/или консультантов при сохранении качества обучения;
• приостанавливать доступ к курсу при нарушении Клиентом условий оплаты или правил пользования;
• использовать технические средства защиты от несанкционированного доступа и копирования;
• отказать в предоставлении услуг при нарушении закона или настоящих Условий.

3.2. Обязанности Компании

• предоставить услуги в соответствии с описанием курса и выбранным тарифом;
• обеспечить работоспособность учебной платформы в разумных пределах, с учетом технических ограничений и обслуживания;
• соблюдать применимое законодательство Испании и требования к обработке персональных данных (в рамках отдельной Политики конфиденциальности, если она размещена на сайте);
• не использовать предоставленные Клиентом материалы и данные иначе, чем это необходимо для исполнения договора и администрирования обучения.

3.3. Права Клиента

• получать доступ к курсу в объеме, предусмотренном выбранным тарифом, при условии оплаты;
• обращаться в поддержку Компании по вопросам обучения и доступа (в пределах, указанных в описании курса);
• получать обратную связь и проверку работ только в случаях, когда это предусмотрено программой курса.

3.4. Обязанности Клиента

• соблюдать правила использования учебной платформы и не предпринимать действий, нарушающих ее стабильность;
• не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам материалы курса, доступы, учебные материалы, записи лекций, задания и решения, если иное прямо не разрешено Компанией;
• не использовать курс в коммерческих целях без письменного согласия Компании;
• своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом;
• соблюдать корректное поведение в коммуникации с преподавателями и участниками (если предусмотрены чаты/форумы);
• не загружать и не публиковать материалы, нарушающие права третьих лиц или содержащие незаконный контент.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуг определяется на странице конкретного курса и/или в счете, выставленном Компанией, и включает условия оплаты, сроки и возможные скидки/акции (если применимо).

• Оплата производится в порядке, указанном при оформлении заказа (например, банковский перевод, платежная карта или иной способ, доступный на момент покупки).
• Если в описании курса указаны налоги и сборы, они включаются в цену в соответствии с действующими правилами.
• При оплате Клиент несет ответственность за корректность реквизитов и своевременность платежа.

В случае просрочки оплаты Компания вправе не предоставлять доступ к курсу до момента поступления средств или приостановить доступ, если это предусмотрено процессом оказания услуг.

Возвраты, если они предусмотрены, осуществляются только в порядке и сроки, указанные в соответствующем разделе настоящих Условий или в правилах конкретного курса.

5. Ограничение ответственности

Компания предоставляет образовательные услуги добросовестно и в соответствии с описанием курса. При этом Компания не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, поскольку уровень подготовки, дисциплина, время на практику и индивидуальные особенности Клиента влияют на итог.

• Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потери данных или коммерческие потери Клиента, если иное не установлено императивными нормами закона Испании.
• Компания не отвечает за перебои в работе интернет-соединения, оборудования Клиента, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).
• Компания не несет ответственности за содержание материалов, предоставленных Клиентом (например, при сдаче работ), если такие материалы нарушают права третьих лиц или законы.
• Максимальный размер ответственности Компании ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующий курс, за исключением случаев, когда ограничение ответственности запрещено законом.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает права Клиента как потребителя, если Клиент действует в качестве потребителя и применимое законодательство Испании предусматривает иное.

6. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, тексты, видео, аудио, презентации, исходный код (если предоставляется), дизайн-элементы, методические материалы, а также структура курса являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или ее лицензиаров.

• Клиенту предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право доступа к материалам курса исключительно для личного обучения в период действия доступа.
• Клиент не вправе копировать, переводить, адаптировать, публиковать, распространять, продавать или иным образом использовать материалы курса без предварительного письменного согласия Компании.
• Запрещается удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах.

Работы Клиента (домашние задания, проекты) могут содержать элементы, созданные Клиентом. При этом права на материалы курса остаются за Компанией. Если в конкретном курсе предусмотрены иные условия по правам на результаты, они будут указаны отдельно.

7. Расторжение

Договор может быть расторгнут:

• по инициативе Клиента — в порядке, предусмотренном законом Испании и условиями конкретного курса. Если курс предполагает предоставление доступа и/или цифрового контента, применяются правила, установленные законодательством о дистанционной продаже и цифровом контенте.
• по инициативе Компании — при существенном нарушении Клиентом настоящих Условий, включая нарушение правил оплаты, несанкционированное распространение материалов курса, нарушение прав интеллектуальной собственности или незаконное использование услуг.

При расторжении доступ к курсу может быть прекращен. Возврат денежных средств, если он применим, осуществляется в соответствии с применимыми нормами права и условиями курса.

Расторжение не освобождает стороны от обязательств, возникших до даты расторжения, включая обязательства по оплате и соблюдению прав интеллектуальной собственности.

8. Применимое право

К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется право Испании.

Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Испании в соответствии с применимыми правилами подсудности, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, заказами, доступом к курсам и поддержкой, Клиент может обратиться в Компанию:

Email: [email protected]